老人旅游受伤 谁担责

老人参与邮轮之旅不小心跌伤，是白叟不小心，还是游览社、邮轮公司未尽安全保证职责？近日，广东省深圳市罗湖区人民法院审理了此案。 

年过七旬的王女士报名参与了深圳A游览社组织的七日邮轮之旅，共付出旅行费用3980元。随后，A游览社与B公司签订了出售协议，托付B公司作为邮轮船票的署理出售方，B公司又托付邮轮的实际运营者C邮轮公司供给详细旅行服务。 

在游览即将结束的前一晚，王女士及其他团友在邮轮欢迎会上与演员们互动。在登台与演员合影环节中，王女士因下台阶时不小心踩空，摔倒受伤。在王女士受伤后至下邮轮期间，一向有工作人员伴随坐在轮椅上的王女士。事端产生后，王女士前往医院治疗并住院，经司法判定，判定结果为伤残九级。王女士以为A游览社擅自托付B公司来接待，B公司又托付C邮轮公司负责承办详细的旅行事务，超范围运营、擅自转团社，三被告未尽到安全保证职责，所以诉至罗湖法院，恳求A游览社、B公司和C邮轮公司一起承当侵权职责。 

法院审理以为，本案为健康权纠纷。首先，此次游览团成员均为50岁以上晚年人，本应派遣合法领队全程伴随，尽到更谨慎的留意职责，但A游览社未提交证据证明其组织了有资质的领队随团出游，应承当举证不能的晦气结果。其次，C邮轮公司在举办活动时，未对现场观众的次序保护、规范指引进行妥善组织，且产生事端的舞台及台阶因未铺设地毯，存在必定安全隐患，作为旅行辅佐服务者，C邮轮公司未尽到安全保证职责。再次，B公司作为涉案邮轮船票的署理出售方，未参与详细的旅行相关活动，无须对原告的人身危害承当职责。最后，原告作为70岁以上的晚年人，在其患有晚年性脑萎缩的状况下自愿参与游览活动，应对其人身危害结果承当必定的职责。 

因而，法院裁夺被告A游览社、C邮轮公司应对原告的危害结果分别承当10%的补偿职责，原告对其危害结果承当80%的职责。根据原告供给的收据，原告因本案事端产生的医疗费、住院费、养分费、判定费、精神损失费等合计157403.63元，故法院判定被告A游览社和C邮轮公司分别向原告补偿15740.36元，B公司无需承当补偿职责。该判定已生效。

法官说法 

在旅行中产生侵权纠纷时，一般触及三方职责主体，即旅行运营者、旅行辅佐服务者和旅行者自己。判别旅行运营者、旅行辅佐服务者是否承当职责，首要剖析其是否尽到充沛的安全保证和留意职责。一起还要考虑旅行者本身存在的过错，最终从合理分配职责、承当风险等角度归纳进行职责认定。 

旅行运营者在组织团队旅行尤其是晚年团旅行时，应托付具有相关资质的领队随团，装备常用药品，触及旅客人身安全事宜时应进行风险奉告，遇到突发状况时及时妥善处理。旅行辅佐服务者在组织活动时应考虑旅行者的年龄、身体状况，供给安全、合适的场所环境，维持次序、规范指引，保证尽到安全保证职责。 

广大旅行者出游必定要挑选资质较好的游览社，留意保护好自己人身、财产安全。白叟出行要对本身身体状况作充沛评估，将身体状况全面奉告游览社，出游时遵从领队组织，挑选与本身体力精力相适应的玩耍项目，如有不适要第一时间告知领队，尽快就医。