【环球旅讯】如今人人都能拍视频，企业入局短视频的门槛也越来越低，但真能爆红的作品永远在少数，让旅游人忧心的更大的问题是，现在布局短视频、直播还来得及吗，它们的火爆能持续多久？
11月11日，在2021环球旅讯峰会分论坛【中国目的地数字化峰会】（DDC）上，三亚市旅游推广局副局长官茜、携程集团副总裁孙天旭、EternityX力恒创办人兼CEOCharleneRee就上述问题展开了讨论，龙途国际CEO兼联合创始人曹志刚主持了该圆桌座谈。
01一年过去了，短视频营销还好吗？
2020年以来，直播、短视频营销在旅游业被捧上了新高度。进入2021尾声，随着大家逐步适应疫情新常态，开始走出家门、外出旅游，追捧短视频的热情会否有所下降？
CharleneRee认为，短视频营销的热度还在持续增加，从力恒的角度看，越来越多酒店及景区客户布局短视频，在抖音、小红书、快手上建立自己的官方账号，希望借此触达年轻的消费者。
现在旅游市场主力消费群体90、00后，他们喜欢通过实拍、直播的方式分享旅途中的各种体验，与自己的粉丝或者朋友进行互动；短视频、直播对年轻人来说是最合适的载体。
对此，官茜表示认同，她说，2021年旅游业的直播、短视频营销热度居高不下，并且短视频的内容质量相比去年有较大提升。官茜甚至担心自己难以抵挡短视频诱惑而拒绝在手机上下载抖音、小红书之类的软件，如果碰到自己需要的产品，会前往直播间不看内容直接下单。
孙天旭分析，2020年旅游业的直播、短视频等营销方式呈爆发增长态势，用户对这类营销方式的关注也达到前所未有的高度。今年与去年相比，短视频、直播的热度趋于稳定，意味着用户已经习惯通过这种方式来购买旅游产品，并且知道通过这种方式能获得什么。比如官茜选择进入直播间直接下单，这背后的逻辑是她知道在这里能获得最优惠的价格。
从平台和旅游商家的角度来说，他们在内容生产上更加熟练，了解不同的客群需要不同的产品，也需要通过合适的方式进行营销。有的客户需要我们在最短的时间推荐最合适的产品；有的客户，我们就需要通过直播、视频的方式呈现出真实的、美好的、有趣味的内容，激发他们旅游的灵感。
02破圈营销如何做？作为旅游业者，怎样才能达到较好的效果？毕竟，2020年以来涌入短视频赛道的旅游企业很多，但真正能做好实现破圈营销的案例屈指可数。
三亚市旅游推广局在2020年12月推出的三亚新青年奇趣岛推广主题系列营销是一个比较成功的案例，其主题视频的播放量目前达到1150多万，微博上相关话题讨论量超过1个亿。
官茜更在意的是，三亚新青年奇趣岛的系列营销推广改变了三亚传统旅游形象，吸引年轻客群。2021年截至目前，经三亚凤凰机场到三亚旅游的18-35岁的客群约占到总客流的43%，在2019年这一数字约为35%。
此外，官茜表示，三亚市旅游推广局是非盈利性的机构，策划此次系列营销的核心在于推动三亚客群结构的改变。另外，旅游业是三亚的核心产业，在城市推广上的投入也会为城市整体经济带来红利。
在CharleneRee看来，三亚市旅游推广局推出的这支视频契合年轻用户的喜好，用户跟随视频中的章鱼青年、海豹青年、鲨鱼青年、松鼠青年、考拉青年的视角感受到三亚当地的人文生活，从细腻处着手，打动目标客群。
对于携程这样的平台，在制作、推广短视频时就必须考虑投入产出比。2020年疫情突然来袭、旅游业遭遇挑战，携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章第一次走进直播间，面向镜头开启他的百变cosplayBOSS直播秀场。数据显示，2020年携程BOSS直播共进行了118场，2亿消费者在直播间预约旅行，带动预售总GMV超40亿。
如今携程在短视频直播营销上日渐成熟，不仅拥有专业的短视频内容制作团队，随着携程星球号旗舰店的上线，携程已经成为聚焦商家、内容、交易的综合性平台。孙天旭介绍，在今年6月份为澳门金沙度假区策划的先导片中，因该产品定位高端，携程集团CEO孙洁在镜头中带领体验，在最后的直播中创造了超过1000万元的收入，但成本投入几乎为零。
CharleneRee分享了观看爆款的体会：从国内抖音平台上的爆款来看，短视频制作要在开头的5秒内吸引用户，要有航拍的镜头，达人现身其中、与观众有互动，一两句话提炼目的地景区的亮点及攻略；而国外流行的短视频时间更短，讲究抓住某个能触发用户情绪的时刻。
如果真正要说一条放之四海而皆准的创作逻辑，那就是流量不可控。CharleneRee表示，根本原因在于所有社交平台的算法逻辑都在不停演进。
03短视频还能火多久，元宇宙是未来吗？旅游界的短视频营销是一时的风口，直播带货能火多久？尽管直播、短视频在业界大获成功，但旅游业者还是对它们的未来还是充满疑虑，究其原因，既有对创新技术不断迭代的忧虑，也有对当下年轻群体不断变化的喜好的困惑。
在孙天旭看来，短视频、直播的形式之所以能够沉淀为当下消费者最能接受的形式，除了有疫情的影响，更重要的还是其本身能够更直观地展现旅游目的地真实景象，对于从未去到目的地的用户来说，这种趋势在未来一段时间内不会出现很大的改变。
当然随着技术的革新，将来有新的营销方式出现，但它们能不能沉淀下来被大众消费者接受、还是需要经过长时间的观察。
官茜给时下正热的元宇宙技术投上了一票。所谓元宇宙，即是与现实世界平行的虚拟世界，在元宇宙构筑的场景中，你可以走进商店购物，远在千里的伙伴坐在你对面进行会议，你可以亲身体验其中，而不仅仅是看着它。
元宇宙有多火？就在不久前美国社交巨头脸书宣布将母公司改名META，以此来表明自己进军元宇宙的决心，到现在为止已经有400多家中国公司注册了与元宇宙相关的商标。
官茜表示：不管我们喜不喜欢，质疑人类被创造的需求是否有尽头，只要我们依然身处这个世界，只要我们还在社会里工作，谋求企业的进步发展，就不得不投身进去。
CharleneRee也认为元宇宙未来有可能应用到旅游营销上，但当下旅游企业可以借鉴共享的概念在营销上做更多的尝试。比如前几天北京下了第一场雪，网上出现了很多关于故宫、环球影城的图片，拍得都很美，官方旅游局可以利用这些素材做宣传，既节省了成本，也能够激发普通用户更多地参与其中。
总而言之，对于目的地景区来说，最重要的是在眼花缭乱的营销渠道中找到最适合自己的，通往成功的道路没有捷径，这需要智慧与判断力，更要有躬身入局的决心。
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