据海南省商务厅统计，2021年海南10家离岛免税店销售额601.73亿元，同比增长84%。其中，免税销售额504.9亿元，同比增长83%；免税购物人数967.66万人次，同比增长73%；免税购买件数5349.25万件，同比增长71%。
目前，海南离岛免税经营主体共5家，离岛免税店已增至10家，随着海口美兰机场二期投入使用，免税店经营面积达22万平方米，各免税门店品牌数量超过720个，品种上也由香化产品占主导，增加了更多的首饰、手表、箱包、服装、电子产品重量级品牌，为消费者提供了更多选择。
此外，海南离岛免税购物2021年新增了邮寄送达和返岛提取两种提货方式，提升了旅客购买酒水、箱包等大件商品的积极性。海口美兰国际机场T2航站楼西南指廊和东南指廊各建设2个提货点，畅通提货渠道，提升旅客提货体验。
