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旅游问答无法查到订单/无法打印电子行程单 急急急急！！！
2026-03-24 14:37:43 发布
我通过携程网购买二张2018/6/7日从上海到墨尔本的机票，我在手机上收到通知订单为5946994108。但我多次在携程网上查“我的订单”，回复都是“无订单”。另外，我很需要打印一张电子机票（行程单），以便按此安排行程，但是没办法取得。请携程网尽快给我解决。（乘机人：刘伟烈/叶宗静 手机号：15158876657）。 我通过携程网购买二张2018/6/7日从上海到墨尔本的机票，我在手机上收到通知订单为5946994108。但我多次在携程网上查“我的订单”，回复都是“无订单”。另外，我很需要打印一张电子机票（行程单），以便按此安排行程，但是没办法取得。请携程网尽快给我解决。（乘机人：刘伟烈/叶宗静 手机号：15158876657）。
vkmea
回复
收到通知订单是否通知已出票，还是只是通知下单成功。可以直接电话携程客服：400-830-6666（或）400-820-6666，人工查询，如果已出票可以让客服行程单发到你邮箱。
fzcbl
回复
直接打去航空公司，确认你的票有没有出，让航空公司发电子机票给你。如果没有确认出票再打携程电话投诉。
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