为什么我不能核实信息

wqlqa
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你说订火车票身份没通过验证吗？那个需要去火车站售票厅人工窗口进行身份验证的，只需要一次，以后就可以在网上买了。

mjcpx
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是说身份信息核对不通过还是？情况是这样的，从3月1日起铁路局实行新的实名制购票政策：通过互联网购票的乘客均需通过12306网站进行身份信息的核验。 如已收到“因互联网购票身份核验未通过”购票失败短信，说明提交的乘客信息没有通过12306网站的身份校验，网上购票失败。建议前往火车站或代售点购买车票，并校验身份信息，下次就可以在网上正常购票了，如果不方便去车站的话可以在携程上预订送票上门呢，呵呵~~有不确认的也可以追问呢，望能点击采纳~~