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铜陵旅游问答为什么我在17号订的火车票定好了，我再点进去显示那个取消订单，我取消了，但是现在退款也没有到账
2024-09-10 13:40:40 发布
为什么我在17号订的火车票定好了，我再点进去显示那个取消订单，我取消了，但是现在退款也没有到账
cxfmg
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你好！退票款的到账时间，承诺的是最迟16个工作日，因为12306的规定是15日，而携程是收到12306退钱后才退给你。我曾经退过几次，大多是2-3天，最多的一次是13天，请稍微等等，只有过了期限才可投诉查询。当通常没问题的，耐心过几天基本就好了。
khkwo
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退款周期是半个月，可能没有没有那么快到账，您可以拨打携程服务热线询问一下。希望我的建议能帮助到您，望采纳！
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