我于9月13日入住徐州茗仕假日酒店，9月15日上离店，怎么两天入住的担保金552元还未退还给我？

toaha
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在携程预订的酒店订单，担保金一般会在酒店成交后自动退还到原支付账户的。携程担保费，用支付宝、网银担保是在订单成交后三个工作日内退款，到帐时间以各银行退款周期为准。退到支持账号。在携程上订酒店，大多数酒店不用担保。如果不想担保，可以选择其他无需担保的酒店或房型。一般需要提供担保的情况有：1、旅游旺季或热点景区。2、会展或国定假日期间的酒店。3、保留时间超过酒店限制等情况。4、海外酒店的惯例，为了保证客人的正常入住，所有酒店都需要提供信用卡担保，如果客人未按预订入住，将按照预订条款扣除全部或部分房费。您好，若您是通过艺龙网预订的酒店订单。那么预订担保金，会在您入住结帐后，艺龙将及时与酒店核实您的入住信息，确认后，艺龙会及时提交释放担保款的申请，一般会在15个工作内将担保款释放。谢谢~！

keltn
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还能怎么说呢，找酒店问清楚