我原来的账号密码忘记了怎么办

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如果您的账户已经和Email或者手机绑定，可以在“登录”界面填写用户名/卡号/手机号/邮箱，然后点击右边的“忘记密码？”，并在新界面中输入验证码点击“提交”； 在新页面中，点击对应的重置按钮，系统会将验证密码或邮件直接发送到手机上或邮箱中； 手机验证时，在网页中输入短信里的验证码；邮箱验证时，点击邮件中的确认链接，最终需要您设定新的密码。 如以上方式无法获得密码或账户未进行过任何绑定，请直接致电4008306666转会员中心，由专员为您服务。