优待政策
儿童：6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下的儿童门票免票，区间车优惠，免费学生：6周岁（不含6周岁）—18周岁（含18周岁）未成年人、全日制大学本科及以下学历学生凭有效证件购买，优惠老人：70周岁（含70周岁）以上的老年人凭有效身份证、老年优待证免票，区间车优惠，免费；65周至69周岁的老年人凭有效身份证、老年优待证优惠；区间车优惠，优惠残疾人：按照《残疾人残疾分类和分级》（GB/T26341-2010）评为6类残疾一、二、三级的残疾人门票免票，区间车优惠，免费全国（含港澳台）医护人员及家属：自景区开园之日起至2020年12月31日全国（含港澳台地区）持有医务相关证件的医生、护士、医技人员及家属（共3人内）有效期内次数不限，至景区售票窗口免费换取入园大门票（不包含景区内项目），免费补充说明：以上信息仅供参考，具体信息请以景区当天披露为准。服务设施停车场：【天山天池停车场】参考价格：10元/次；地址：天池景区新门禁楼前；库位：1800WIFI：账号：tstcw；密码：无密码；范围：全景区行李寄存：天山天池景区购票处有寄存柜提供寄存服务。景区讲解：景区提供景区讲解服务，每个景点都有语音讲解的二维码园内交通：景区门票处距离主景区有30公里，需乘坐区间车，区间车90元/人卫生间：景区入口，具体位置请参考景区游览图便利店：景区内含有便利店，入园处既有游玩贴士
1. 天池全年水温都很低，全年都不能游泳！天池冬季会结冰，为了安全起见，不建议游客在冰上行走。
2. 天池就是在夏季，湖水温度也是相当的低，乘游艇在湖面上行驶，阵阵凉风吹来，此时游玩，最好也多带件衣物。
3. 这里一年四季的紫外线都非常的强，无论何时去，都需要预防紫外线，夏季更要防晒。
4. 景区内的区间车会在一个叫“阔克胡拉村”进行换乘。其实换乘前后的车辆并无不同，目的就是让游客在这个“换乘点”消费。
5. 景区内会有哈萨克牧民邀请你去他家做客，当然不会是免费的，建议如果实在想去体验民族风情，一定要事先讲好价格。
6. 作为新疆的旅游胜地，每逢重要的节假日，这里的游客数量会猛增，如果此时前往，请做好心理准备。