12月13日上午，北京2022年冬奥会和冬残奥会（张家口赛区）签约饭店和国宾山庄住宿服务保障唐山帮扶人员入驻座谈会在张家口举办。唐山市首批79位帮扶人员正式入驻富龙假日度假酒店和风铃乐谷精品酒店。
唐山帮扶人员入驻座谈会现场
会上，分指挥部执行副指挥，河北省文化和旅游厅党组成员、副厅长杨军对帮扶团队和被帮扶饭店等分别提出了入驻后的进一步要求。唐山和张家口市文旅部门负责同志，帮扶人员和领队代表等分别发言。
捐赠防疫物资
河北省文化和旅游厅联合以岭药业集团向富龙假日度假酒店和风铃乐谷精品酒店捐赠防疫物资，并向帮扶人员代表赠送呼吸健康包和签约饭店服务质量标准、服务用语中英文手册、服务人员疫情防控指导手册。
与会领导共同向帮扶人员代表赠送健康包、签约饭店服务质量标准、服务用语中英文手册、服务人员疫情防控指导手册
12月12日，唐山市帮扶团队出发前，举行了出征仪式，唐山市委副书记、市长田国良出席仪式并致辞，副市长张月仙主持。田国良表示，办好冬奥会是举世瞩目的大事盛事，唐山市经过紧张筹备、层层选拔、多轮培训，甄选出了优秀的服务保障团队队员。服务保障团队肩负着神圣使命，要用精致、细致、极致的热情服务诠释国家有号召、唐山见行动，让冬奥因我们而精彩，冬奥有我们更精彩。服务保障团队代表着唐山形象，要发扬时时要好、事事争高的唐山品质，用一流状态、一流标准、一流作风、一流业绩把大爱写在张北大地，把品质展现在冬奥赛场。
部分捐赠的防疫物资
作为省冬奥会住宿餐饮分指挥部成员单位，河北省文化和旅游厅系统梳理冬奥住宿服务保障标准和要求,推出签约饭店服务培训标准、冬奥知识和服务用语中英文手册、签约饭店疫情防控知识手册、视频培训教材，作为签约饭店和国宾山庄服务质量专题培训的标准依据和教材，并制定系统培训计划，组织帮扶人员参加线上培训，举办线下培训，协调签约饭店高管人员赴帮扶市上门培训，确保培训参与度和效果。
签约饭店和国宾山庄作为冬奥服务接待的重要载体，是展现我省冬奥接待服务水平的重要窗口，代表河北形象，更关乎国家形象，责任重大，使命光荣。下一步，河北省文化和旅游厅将继续做好结对帮扶工作，为举办一届简约、安全、精彩的冬奥会做出积极贡献。
