我们自己开车来，去免税店买了东西，怎么退税呢？我要在海口坐轮渡。

vazpz
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海南岛的免税店必须要乘飞机离岛才能享受免税政策。海棠湾免税店有两种提货方式，一种是在机场过了安检后的提货口自提；另一种是在免税店当场提货，但是需要预付税金（就是刷卡的时候是包含商品价格和税金的总价，还没有免税），然后到机场过了安检后的免税店退税窗口退税。这样，即使您在免税店即使现场购买商品现场提走，也无法办理退税，付的钱还是包含税款的。

rypth
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自驾游离岛是无法办理退税的，这个你在免税店买东西时候服务员没有告诉你吗？